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국가정보자원관리원 화재로 인해 '정부24' 서비스가 일시 중단되었습니다. 갑작스러운 서비스 장애로 인해 각종 증명서 발급이나 민원 처리에 큰 불편을 겪고 계실 텐데요.
정부24 복구가 완료될 때까지 민원 업무를 처리해야 할 경우, 대체 창구와 온라인 사이트를 활용해야 합니다. 하지만 대체 사이트도 접속이 원활하지 않을 수 있으며, 오프라인 방문 전에는 반드시 사전 전화 문의를 해야 헛걸음을 막을 수 있습니다.
지금부터 정부24 없이도 필수 증명서를 발급받거나 민원을 처리할 수 있는 대체 방법과 창구 정보를 자세히 알려드립니다.
💡 민원 처리 전 필수 확인 사항!
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사전 전화 문의: 주민센터, 경찰서 등 오프라인 대체 창구를 방문하기 전에는 반드시 해당 기관에 사전 전화 문의를 하여 업무 가능 여부를 확인하세요.
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실물 신분증 지참: 주민센터나 민원실 방문 시에는 실물 신분증을 반드시 지참해야 합니다.
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무인민원발급기 확인: 무인민원발급기는 해당 **'관내'**에서만 발급이 가능한 경우가 있으니, 발급 전 필히 확인이 필요합니다.
📄 증명서 발급 및 신청 대체 창구 안내
🏠 부동산 및 차량 관련 민원 처리 방법
💰 세금, 건강보험 등 금융 관련 민원 처리 방법
📞 문의 및 기타 유의사항
정부24 서비스 중단으로 인해 궁금한 사항이나 민원 처리와 관련하여 혼선이 있다면, 다음 콜센터를 이용해 정보를 얻을 수 있습니다.
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정부24 콜센터: 1588-2188 (평일 09:00 ~ 18:00 운영)
장애 복구 시까지는 기존에 편리하게 이용하던 온라인 발급이 어려울 수 있으니, 중요한 서류 발급이 시급하다면 온라인 대체 사이트를 먼저 시도하거나, 사전 문의 후 오프라인 창구를 방문하는 것이 가장 안전한 방법입니다. 국민 여러분의 양해를 부탁드립니다.
